"Penerapan 4p pada Pemasaran" & "Desain dan Struktur Organisasi" Pertemuan 9/10

4P Pemasaran (Produk, Pricing, Place, Promotion)

PEMASARAN

Suatu system keseluruhan & kegiatan bisnis yg ditujukan utk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan & mendistribusikan barang & jasa yg memuaskan kebutuhan , baik kepada yang ada maupun pembeli yg potensial.

Segmentasi pasar   =   pembagian pada daerah potensial (banyak keinginan & ketinggian utk membeli produk.

Marketing Mix :    AP = a. PRICE

                                    b. PRODUK

                                    c. PLACE = saluran distribusi

                                    d. PROMOTION : peiklanan, personal selling, salespromotion, publisitas.

			Strategi pemasaran
	Strategi place				Strategi konsumen				Strategi  harga
				Strategi produk

Pemasaran meliputi :   

·       kegiatan bisnis

·       Perencanaan

·       Harga

·       Penelitian

·       Promosi

FUNGSI – FUNGSI PEMASARAN

1. penjualan                                  
2. pembelian                                 
3. pengangkutan / distribusi         
4. penyimpanan / pembungkusan
5. Pembelanjaan
6. Penanggungan Resiko
7. Standarisasi Gedung
8. Pengumpulan info pasar       

KONSEP PEMASARAN

tugas pokok perusahaan adalah menetukan kebutuhan , keinginan, dan penilaian dari pasar yg menjadi sasaran.

Dasar pemikiran di dalam konsep pemikiran ada 4 yaitu:

1.    pemuasan keinginan kelompok tertentu.

2.    diperlukan program riset pemasaran.

3.    semua keinginan utk mempengaruhi pembeli.

4.    kepuasan konsumen adalah kesan yg baik dr pembeli.

PRODUK

Yaitu apa saja yg ditawarkan dipasar utk mendapat perhatian , permintaan, pemakaian / konsumsi yg dapat memenuhi keinginan/ kebutuhan konsumen.

PEMBAGIAN PRODUK :

1.    produk Inti (Core Produk) : setiap produk memilki manfaat inti maka penjual harus dapat menjual manfaat inti dari produk, contoh: konsumen membeli panas bukan kompor gas.

2.    Produk berwujud (tangible product) : perusahaa hrs mengubah produk inti menjadi produk berwujud, contoh : kosmetik, computer, buku, dll.

3.    produk tambahan : merupakan jenis tambahan, ada 4:

1. instalasi           
2. penyerahan dan kredit
3. jaminan            
4. servis purna jual.

Suatu produk dapat di bedakan dari produk lainnya dari segi merk / brand. Yaitu suatu nama/istilah/symbol (desain/rancangan) kombinasinya yg dimaksud utk memberi tanda pengenal barang/jasa dari seorang penjual / sekelompok penjual & utk membedakannya dari barang2 yg dihasilkan pesaing.

PENGGOLONGAN BARANG MENURUT TINGKAT PEMAKAINYA ada 2 yaitu :

1. barang tahan lama (durable goods) : barang yg secara normal bisa di pakai berulang kali dalam jangka panjang.
2. barang tidak tahan lama (non durable goods) : barang yg secara normal hanya bisa digunakan sekali pakai.

PENGGOLONGAN BARANG MENURUT TUJUAN PEMAKAI

1. BARANG KONSUMSI

1. barang konvenien (convenien goods) : barang mudah utk didapat, contoh : sabun, gula , kopi.
2. barang shoping (shopping goods) : barang yang harus dipertimbangkan (harga, kualitas, ukuran, model, warna) jika membelinya, dan hanya terdapat di tempat2 tertentu, contoh : sepatu , tas, jaket kulit.
3. barang special (special goods) : barang yang hanya di tempat2 tertentu dan harganya sangat mahal, contoh: berlian, mutiara, barang2 antik, dll.

2. BARANG INDUSTRI

Barang yang di beli utk diproses kembali mejadi barang jadi / barang setengah jadi, barang industri :

1. bahan baku
2. barang setengah jadi
3. perlengkapan operasi perusahaan, contoh: bahan baker.
4. instalasi, perlengkapan extra, misalnya: generator.

Pembungkus / Kemasan

Pembeli tertarik pada kemasan yg menarik.

SIKLUS KEHIDUPAN PRODUK (Product Life Cycle)

Yaitu lamanya produk dimulai dari diperkenalkan sampai barang tersebut hilang dari peredaran.

 

Tahap I (perkenalan)

Produk mulai muncul & di perkenalkan kpd konsumen, biaya promosi tinggi, volume penjualan belum mengalami kenaikan dan masih rugi

Tahap II (pertumbuhan)

Meningkat begitu tajam , berarti volume penjualan mengalami kenaikan yg pesat diikuti dengan laba yg meningkat , biaya promosi tetap di pertahankan.

Tahap III (kedewasaan)

Volume penjualan tetap meningkat, laba tetap menigkat tetapi dengan pengingkatan yg kecil
 

Tahap IV (kejenuhan)

Dialami oleh perusahaan karena tidak mampu bersaing , volume penjualan menurun , konsumen mulai jenuh karena tidak ada pengembangan produk. Tahap kejenuhan masih bisa diselamatkan apabila perusahaan malakukan tindakan promosi yg gencar / frontal.

Tahap V (penurunan)

Produk ulai hilang dari perusahaan, perusahaan harus menggangti produk yang baru.

HARGA / PRICE

Yaitu sejumlah uang utk mendapatkan sejumlah barang dan jasa beserta pelayannya, contoh membeli roti + bungkusnya.

METODE PENENTUAN HARGA

1. COST PLUS PRICING (metode harga plus)

Utk menentukan : harga jual = biaya total +  laba diinginkan

Contoh : 1.200.000 = 1.000.000 + 200.000

2. PENETRASI PRICING :  merupakan strategi potongan harga yg paling rendah , direncanakan utk memasuki pasar scr cepat & utk mendapatkan penjualan yg besar dlm waktu pendek.

3. SKIMMING PRICING : strategi penentuan harga yg paling tinggi, direncanakan utk memberi gambaran konsumen bahwa mutu barang tetap tinggi.

POLITIK PENETAPAN HARGA

1. Penetapan harga psikologi : penetapan harga yg ganjil/aneh, contoh : Rp. 199.999,-
2. price lining : penetapan harga berdasarkan ukuran2 tertentu.
3. Potongan harga : 

1. potongan kuantitas : potongan yg diberikan penjual agar konsumen membeli pada jumlah yg telah di tentukan, contoh: beli 10 dapat 1.
2. Potongan dagang : di berikan kepada konsumen ikut memasarkan produknya.
3. Potongan tunai.
4. Potongan musiman

PLACE

Perpindahan produk dari satu tempat ke tempat lain & utk pemindahannya memerlukan saluran distribusi.

Saluran distribusi : saluran yg digunakan oleh produsen utk menyalurkan barang tersebut dari produsen ke konsumen / produsen industri.

Perantara : adalah individu / lembaga bisnis yg beroperasi diantara produsen & konsumen.

PENGGOLONGAN PERANTARA

                  A.    perantara pedagang ada 2:

                  1.        pedagang besar

                  2.       pengecer

      B.       perantara Agen : tidak mempunyai hak milik atas semua barang yg mereka punyai, ada 2:

1. agen penunjang
2. agen pelengkap

MACAM SALURAN DISTRIBUSI BARANG KONSUMSI (BARANG LANGSUNG DIKONSUMSI)

Keterangan :

1. utk barang yg harus disampaiakn ke konsumen tentang cara penggunaanya, contoh: salesman dari pabrik.
2. utk produk ringan seperti produk sabun.
3. utk produk tahan lama.
4. utk barang yg dijual secara besar

BARANG INDUSTRI

SALURAN DISTRIBUSI

Intensif :

1. Banyak penyalur (mudah di dapat)
2. barang konvenien
3. mudah di jangkau konsumen (gula,sabun, rokok)

Selektif :

1. penyalur dipilih (di daerah tertentu)
2. barang shopping.
3. informasi pasar memadai ,contoh: arloji, alat2 elk.

Exclusive :

1. membatasi penyalur (tunggal)
2. barang khusus
3. pengawasan harga promosi, pelayanan
4. memupuk kerjasama

PROMOSI

Adalah arus informasi yg dibuat utk mengarahkan seseorang / organisasi kpd tindakan yg menciptakan pertukaran dlm pemasaran.

Ada 4 kegiatan dlm promosi :

1. periklanan
2. personal selling : utk produk khusus / barang industri
3. sales promotion : barang konsumsi
4. publisitas.

TUJUAN PROMOSI

1. memodifikasi tingkah laku/merubah

1. promosi merubah tingkah laku & pendapat.

b.Promosi juga memperkuat tingkah laku yg ada

2. memberi tahu : promosi ini penting dalam membantu pengambilan keputusan utk membeli.

3.membujuk : sering muncul promosi yg bersifat persuasi utk mendorong pembeli.

4.mengingatkan : promosi yg bersifat mengingatkan di lakukan terutama utk mempertahankan merk produk di hati masyarakat.

PERIKLANAN/ADVERTISING : komunikasi non individu dengan sejumlah biaya melalui berbagai media yg dilakukan oleh perusahaan / lembaga serat individu2.

TUJUAN PERIKLANAN/ADVERTISING

1. terutama adalah menjual / meningkatkan penjualan barang dan jasa.
2. mendukung program personal selling.
3. mencapai orang2 yg tidak dapat dicapai sebelumnya.
4. mengadakan hubungan dengan [enyalur
5. memasuki daerah penyalur baru.

MEDIA PERIKLANAN

1. surat kabar      
2. brosur
3. majalah            
4. edaran
5. radio               
6. spanduk
7. televise            
8. papan reklame
9. pos langsung

keterangan :

1. BIRO PERIKLANAN (advertising agency) : adalah lembaga bisnis yg berdiri sendiri yg mengkhususkan kegiatannya di bidang perencanaan, pengambangan & penempatan periklanan bagi langganan.
2. PERSONAL SELLING : adalah interaksi antara individu saling bertemu maka yg ditujukan utk menciptakan, memperbaiki, menguasai /mempertahankan hubungan pertukaran yg saling menguntungkan dengan pihak lain, personal selling disebut juga tenaga pnjualan (sales)
3. PROMOSI PENJUALAN (sales promotion) : dlm promosi menggunakan alat peraga , pameran, demonstrasi, hadiah.

CONTOH :

            Pada produk KRATINDAENG. Kratingdaeng adalah nama dagang sebuah minuman energi dari Austria/Thailand. Minuman ini dipasarkan sebagai penangkal kelelahan. Mengandung 27 gram of gula (glukosa, sukrosa), 1000 mg taurine, 600 mg glucuronolactone, vitamin B-complex dan 80 mg kafein dalam satu porsi 250 ml. Jumlah kafein ini sedikit di bawah kandungan satu cangkir kopi (100 mg) atau dua kali kandungan 1 kaleng Coca Cola. Minuman ini juga dikenal di berbagai negara sebagai Red Bull.

Kratingdaeng adalah pemimpin pasar di kategori Minuman Energi Cair. Beragam perhargaan baik ICSA dan IBBA telah diperoleh dari tahun ke tahun. Kandungannya yang mampu memulihkan stamina terbukti aman untuk dikonsumsi setiap hari.

PT.Asiasejahtera Perdana Pharmaceutical adalah nama terpercaya sebagai distributor unggul di bidang minuman energi dan kesehatan.

Sebagai distributor tunggal produk Kratingdaeng, You C1000 Vitamin, You C1000 Water, Torpedo, Red Bull, yang lebih dikenal sebagai produk minuman energi dan kesehatan yang beredar di pasaran Indonesia, PT. Asiasejahtera Perdana Pharmaceutical selalu siap untuk memberikan pelayanan dan perhatian khusus yang dibutuhkan oleh semua mitra dagang dan pelanggan dengan kualitas yang memuaskan.

Penerapan 4 P

Produk:

Produk Kratingdaeng merupakan produk liquid menggunakan kemasan botol kecil  netto 125 ml.  setiap kemasan mengandung berbagai multivitamin seperti vitamin B, taurin, inostol, caffeine, calcium pantothene, nicotinamide, tartrazine, dan lain-lain.  Dan konsumen tidak mau mengkonsumsinya tanpa mengetahui manfaat dan efek sampingnya yang dapat merugikan kesehatan.

Produk kratingdaeng memiliki jenis kratingdaeng biasa (Kratingdaeng) dan premium (Kratingdaeng-S) yang masing-masing memiliki kandungan yang agak berbeda. Untuk jenis premium caffeinnya lebih tinggi dan ada tambahan vitamin.

Price: 

Harga kratingdaeng kemasan botol dalam negeri berkisar antara Rp4.000 untuk Kratingdaeng dan Rp5.500 untuk Kratingdaeng-S.  Harga yang ditawarkan memang cukup mahal dibandingkan pesaingnya (Extra joss).  Harga bukan sebagai penentu dalam persaingan. Konsumen kembali lagi yang menentukan akan membeli produk yang mana.

Place:

All Convenience store, Café, Hotel, Restauran, Pusat kebugaran, warung, kantin, kaki lima, toko kelontong, lapangan golf dan Klub Malam. Kekuatan distribusi kratingdaeng banyak terbantu karena jaringan distribudi kelompok PT. ABC Artha Boga Cemerlang yang terkenal tangguh.

Promotion:

Bagi produk yang perputarannya cepat seperti minuman berenergi cair ini, iklan memang merupakan faktor yang amat penting. Minuman energi cair tergolong produk low involvement. Artinya, pengambilan keputusan tidak didasari oleh pemahaman atau pemikiran yang mendalam. Akibatnya, iklan memberi pengaruh yang sangat tinggi. Jadi, kalau TOM Ad-nya tinggi, brand share-nya tinggi. Hal ini akan semakin positif jika ditunjang distribusi yang luas. Akibatnya, produk tersebut akan meraih share yang sama atau bahkan lebih besar dari TOM Ad-nya. Periklanan menjadi salah satu hal yang penting dalam proses mambangun merek /branding. Mengenalkan produk kepada konsumen adalah salah satu tujuan dalam promosi. Periklanan yang efektif akan mengubah pengetahuan public mengenai ketersediaan dan karakteristik sebuah produk (product knowledge).

Periklanan adalah permainan kalah atau menang. Jika slogan tanpa arti, itu tidak membantu mereknya. Seperti slogan kratingdaeng “ mengembalikan stamina yang loyo’’yang merupakan tag line yang bisa diterima konsumen.

SUMBER :

http://yuiword.com/2011/11/21/analisis-segmentation-targeting-dan-positioningstp-dan-4p-dalam-produk-minuman-suplemen-cair-kratingdaeng/

http://harianlanaqejhu.blogspot.com/2011/11/4p-pemasaran-produk-pricing-place.html