4P Pemasaran
(Produk, Pricing, Place, Promotion)
PEMASARAN
Suatu system keseluruhan & kegiatan bisnis
yg ditujukan utk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan &
mendistribusikan barang & jasa yg memuaskan kebutuhan , baik kepada yang
ada maupun pembeli yg potensial.
Segmentasi pasar
= pembagian pada daerah potensial (banyak keinginan &
ketinggian utk membeli produk.
Marketing
Mix : AP = a. PRICE
b. PRODUK
c. PLACE =
saluran distribusi
d.
PROMOTION : peiklanan, personal selling, salespromotion, publisitas.
Pemasaran meliputi :
·
kegiatan bisnis
·
Perencanaan
·
Harga
·
Penelitian
·
Promosi
FUNGSI – FUNGSI PEMASARAN
- penjualan
- pembelian
- pengangkutan
/ distribusi
- penyimpanan
/ pembungkusan
- Pembelanjaan
- Penanggungan
Resiko
- Standarisasi
Gedung
- Pengumpulan
info pasar
KONSEP PEMASARAN
tugas
pokok perusahaan adalah menetukan kebutuhan , keinginan, dan penilaian dari
pasar yg menjadi sasaran.
Dasar pemikiran di dalam konsep
pemikiran ada 4 yaitu:
1.
pemuasan keinginan kelompok tertentu.
2.
diperlukan program riset pemasaran.
3.
semua keinginan utk mempengaruhi pembeli.
4.
kepuasan konsumen adalah kesan yg baik dr
pembeli.
PRODUK
Yaitu
apa saja yg ditawarkan dipasar utk mendapat perhatian , permintaan, pemakaian /
konsumsi yg dapat memenuhi keinginan/ kebutuhan konsumen.
PEMBAGIAN PRODUK :
1.
produk Inti (Core
Produk) : setiap produk memilki manfaat inti maka
penjual harus dapat menjual manfaat inti dari produk, contoh: konsumen membeli
panas bukan kompor gas.
2.
Produk berwujud
(tangible product) : perusahaa hrs mengubah produk inti menjadi
produk berwujud, contoh : kosmetik, computer, buku, dll.
3.
produk tambahan : merupakan
jenis tambahan, ada 4:
- instalasi
- penyerahan
dan kredit
- jaminan
- servis
purna jual.
Suatu produk dapat di bedakan dari produk lainnya dari segi merk / brand. Yaitu
suatu nama/istilah/symbol (desain/rancangan) kombinasinya yg dimaksud utk
memberi tanda pengenal barang/jasa dari seorang penjual / sekelompok penjual
& utk membedakannya dari barang2 yg dihasilkan pesaing.
PENGGOLONGAN BARANG MENURUT TINGKAT
PEMAKAINYA ada 2 yaitu :
- barang tahan
lama (durable goods) : barang yg secara normal bisa
di pakai berulang kali dalam jangka panjang.
- barang tidak
tahan lama (non durable goods) : barang yg
secara normal hanya bisa digunakan sekali pakai.
PENGGOLONGAN
BARANG MENURUT TUJUAN PEMAKAI
- BARANG
KONSUMSI
- barang
konvenien (convenien goods) : barang mudah utk didapat, contoh : sabun,
gula , kopi.
- barang
shoping (shopping goods) : barang yang harus dipertimbangkan (harga,
kualitas, ukuran, model, warna) jika membelinya, dan hanya terdapat di
tempat2 tertentu, contoh : sepatu , tas, jaket kulit.
- barang
special (special goods) : barang yang hanya di tempat2 tertentu dan
harganya sangat mahal, contoh: berlian, mutiara, barang2 antik, dll.
- BARANG
INDUSTRI
Barang
yang di beli utk diproses kembali mejadi barang jadi / barang setengah jadi,
barang industri :
- bahan
baku
- barang
setengah jadi
- perlengkapan
operasi perusahaan, contoh: bahan baker.
- instalasi,
perlengkapan extra, misalnya: generator.
Pembungkus
/ Kemasan
Pembeli
tertarik pada kemasan yg menarik.
SIKLUS KEHIDUPAN PRODUK (Product Life
Cycle)
Yaitu
lamanya produk dimulai dari diperkenalkan sampai barang tersebut hilang dari
peredaran.
Tahap I (perkenalan)
Produk
mulai muncul & di perkenalkan kpd konsumen, biaya promosi tinggi, volume
penjualan belum mengalami kenaikan dan masih rugi
Tahap II (pertumbuhan)
Meningkat
begitu tajam , berarti volume penjualan mengalami kenaikan yg pesat diikuti
dengan laba yg meningkat , biaya promosi tetap di pertahankan.
Tahap III (kedewasaan)
Volume
penjualan tetap meningkat, laba tetap menigkat tetapi dengan pengingkatan yg
kecil
Tahap IV (kejenuhan)
Dialami
oleh perusahaan karena tidak mampu bersaing , volume penjualan menurun ,
konsumen mulai jenuh karena tidak ada pengembangan produk. Tahap kejenuhan
masih bisa diselamatkan apabila perusahaan malakukan tindakan promosi yg gencar
/ frontal.
Tahap V (penurunan)
Produk
ulai hilang dari perusahaan, perusahaan harus menggangti produk yang baru.
HARGA / PRICE
Yaitu
sejumlah uang utk mendapatkan sejumlah barang dan jasa beserta pelayannya,
contoh membeli roti + bungkusnya.
METODE PENENTUAN
HARGA
1. COST PLUS PRICING (metode harga
plus)
Utk
menentukan : harga jual = biaya total + laba diinginkan
Contoh
: 1.200.000 = 1.000.000 + 200.000
2. PENETRASI PRICING :
merupakan strategi potongan harga yg paling rendah , direncanakan utk memasuki
pasar scr cepat & utk mendapatkan penjualan yg besar dlm waktu pendek.
3. SKIMMING PRICING : strategi
penentuan harga yg paling tinggi, direncanakan utk memberi gambaran konsumen
bahwa mutu barang tetap tinggi.
POLITIK PENETAPAN HARGA
- Penetapan
harga psikologi : penetapan harga yg ganjil/aneh, contoh : Rp. 199.999,-
- price
lining : penetapan harga berdasarkan ukuran2 tertentu.
- Potongan
harga :
- potongan
kuantitas : potongan yg diberikan penjual agar konsumen membeli pada
jumlah yg telah di tentukan, contoh: beli 10 dapat 1.
- Potongan
dagang : di berikan kepada konsumen ikut memasarkan produknya.
- Potongan
tunai.
- Potongan
musiman
PLACE
Perpindahan
produk dari satu tempat ke tempat lain & utk pemindahannya memerlukan
saluran distribusi.
Saluran distribusi : saluran yg
digunakan oleh produsen utk menyalurkan barang tersebut dari produsen ke
konsumen / produsen industri.
Perantara : adalah
individu / lembaga bisnis yg beroperasi diantara produsen & konsumen.
PENGGOLONGAN PERANTARA
A. perantara pedagang ada 2:
1.
pedagang
besar
2.
pengecer
B. perantara Agen : tidak
mempunyai hak milik atas semua barang yg mereka punyai, ada 2:
- agen
penunjang
- agen
pelengkap
MACAM SALURAN DISTRIBUSI BARANG
KONSUMSI (BARANG LANGSUNG DIKONSUMSI)
Keterangan :
- utk
barang yg harus disampaiakn ke konsumen tentang cara penggunaanya, contoh:
salesman dari pabrik.
- utk
produk ringan seperti produk sabun.
- utk
produk tahan lama.
- utk
barang yg dijual secara besar
SALURAN DISTRIBUSI
Intensif :
- Banyak
penyalur (mudah di dapat)
- barang
konvenien
- mudah
di jangkau konsumen (gula,sabun, rokok)
Selektif :
- penyalur
dipilih (di daerah tertentu)
- barang
shopping.
- informasi
pasar memadai ,contoh: arloji, alat2 elk.
Exclusive :
- membatasi
penyalur (tunggal)
- barang
khusus
- pengawasan
harga promosi, pelayanan
- memupuk
kerjasama
PROMOSI
Adalah
arus informasi yg dibuat utk mengarahkan seseorang / organisasi kpd tindakan yg
menciptakan pertukaran dlm pemasaran.
Ada 4 kegiatan dlm promosi :
- periklanan
- personal
selling : utk produk khusus / barang industri
- sales
promotion : barang konsumsi
- publisitas.
TUJUAN PROMOSI
- memodifikasi
tingkah laku/merubah
- promosi
merubah tingkah laku & pendapat.
b.Promosi juga memperkuat tingkah laku
yg ada
2. memberi tahu : promosi ini penting
dalam membantu pengambilan keputusan utk membeli.
3.membujuk : sering muncul promosi yg
bersifat persuasi utk mendorong pembeli.
4.mengingatkan : promosi yg bersifat
mengingatkan di lakukan terutama utk mempertahankan merk produk di hati
masyarakat.
PERIKLANAN/ADVERTISING : komunikasi non
individu dengan sejumlah biaya melalui berbagai media yg dilakukan oleh
perusahaan / lembaga serat individu2.
TUJUAN PERIKLANAN/ADVERTISING
- terutama
adalah menjual / meningkatkan penjualan barang dan jasa.
- mendukung
program personal selling.
- mencapai
orang2 yg tidak dapat dicapai sebelumnya.
- mengadakan
hubungan dengan [enyalur
- memasuki
daerah penyalur baru.
MEDIA PERIKLANAN
- surat
kabar
- brosur
- majalah
- edaran
- radio
- spanduk
- televise
- papan
reklame
- pos
langsung
keterangan
:
- BIRO
PERIKLANAN (advertising agency) : adalah
lembaga bisnis yg berdiri sendiri yg mengkhususkan kegiatannya di bidang
perencanaan, pengambangan & penempatan periklanan bagi langganan.
- PERSONAL
SELLING : adalah interaksi antara individu
saling bertemu maka yg ditujukan utk menciptakan, memperbaiki, menguasai
/mempertahankan hubungan pertukaran yg saling menguntungkan dengan pihak
lain, personal selling disebut juga tenaga pnjualan (sales)
- PROMOSI
PENJUALAN (sales promotion) : dlm promosi
menggunakan alat peraga , pameran, demonstrasi, hadiah.
CONTOH
:
Pada produk
KRATINDAENG. Kratingdaeng adalah nama dagang sebuah minuman
energi dari Austria/Thailand.
Minuman ini dipasarkan sebagai penangkal kelelahan. Mengandung 27 gram of gula (glukosa, sukrosa), 1000 mg taurine, 600 mg glucuronolactone, vitamin B-complex dan 80 mg kafein dalam satu porsi 250 ml. Jumlah kafein
ini sedikit di bawah kandungan satu cangkir kopi (100 mg) atau dua kali kandungan 1 kaleng Coca Cola. Minuman ini juga dikenal di berbagai
negara sebagai Red Bull.
Kratingdaeng adalah pemimpin pasar di kategori Minuman Energi
Cair. Beragam perhargaan baik ICSA dan IBBA telah diperoleh dari tahun ke
tahun. Kandungannya yang mampu memulihkan stamina terbukti aman untuk
dikonsumsi setiap hari.
PT.Asiasejahtera Perdana Pharmaceutical adalah nama terpercaya
sebagai distributor unggul di bidang minuman energi dan kesehatan.
Sebagai distributor tunggal produk Kratingdaeng, You C1000
Vitamin, You C1000 Water, Torpedo, Red Bull, yang lebih dikenal sebagai produk
minuman energi dan kesehatan yang beredar di pasaran Indonesia, PT.
Asiasejahtera Perdana Pharmaceutical selalu siap untuk memberikan pelayanan dan
perhatian khusus yang dibutuhkan oleh semua mitra dagang dan pelanggan dengan
kualitas yang memuaskan.
Penerapan 4 P
Produk:
Produk Kratingdaeng merupakan produk liquid menggunakan kemasan
botol kecil netto 125 ml. setiap kemasan mengandung berbagai
multivitamin seperti vitamin B, taurin, inostol, caffeine, calcium pantothene,
nicotinamide, tartrazine, dan lain-lain. Dan konsumen tidak mau mengkonsumsinya
tanpa mengetahui manfaat dan efek sampingnya yang dapat merugikan kesehatan.
Produk kratingdaeng memiliki jenis kratingdaeng biasa
(Kratingdaeng) dan premium (Kratingdaeng-S) yang masing-masing memiliki
kandungan yang agak berbeda. Untuk jenis premium caffeinnya lebih tinggi dan
ada tambahan vitamin.
Price:
Harga kratingdaeng kemasan botol dalam negeri berkisar antara
Rp4.000 untuk Kratingdaeng dan Rp5.500 untuk Kratingdaeng-S. Harga yang
ditawarkan memang cukup mahal dibandingkan pesaingnya (Extra joss). Harga
bukan sebagai penentu dalam persaingan. Konsumen kembali lagi yang menentukan
akan membeli produk yang mana.
Place:
All Convenience store, Café, Hotel, Restauran, Pusat kebugaran,
warung, kantin, kaki lima, toko kelontong, lapangan golf dan Klub Malam.
Kekuatan distribusi kratingdaeng banyak terbantu karena jaringan distribudi
kelompok PT. ABC Artha Boga Cemerlang yang terkenal tangguh.
Promotion:
Bagi produk yang perputarannya cepat seperti minuman berenergi
cair ini, iklan memang merupakan faktor yang amat penting. Minuman energi cair
tergolong produk low involvement. Artinya, pengambilan keputusan tidak
didasari oleh pemahaman atau pemikiran yang mendalam. Akibatnya, iklan memberi
pengaruh yang sangat tinggi. Jadi, kalau TOM Ad-nya tinggi, brand share-nya tinggi. Hal ini akan semakin positif
jika ditunjang distribusi yang luas. Akibatnya, produk tersebut akan meraih share
yang sama atau bahkan lebih besar dari TOM Ad-nya. Periklanan menjadi salah satu hal yang penting
dalam proses mambangun merek /branding. Mengenalkan produk kepada konsumen
adalah salah satu tujuan dalam promosi. Periklanan yang efektif akan mengubah
pengetahuan public mengenai ketersediaan dan karakteristik sebuah produk (product
knowledge).
Periklanan adalah permainan kalah atau menang. Jika slogan tanpa
arti, itu tidak membantu mereknya. Seperti slogan kratingdaeng “ mengembalikan
stamina yang loyo’’yang merupakan tag line yang bisa diterima
konsumen.
SUMBER
: